Dołącz do +1000 graczy!

Często zadawane pytania

check_box

Ile trwa wysyłka?

Realizacja zamówienia trwa do 3–4 dni roboczych, a wysyłka zazwyczaj zajmuje 4 do 7 dni roboczych.

W przypadku większego zainteresowania, czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć – ale zawsze dokładamy starań, by Czytella dotarła jak najszybciej!

check_box

Czy mogę zwrócić latarnie?

Tak! Masz 14 dni od momentu otrzymania paczki, aby dokonać zwrotu bez podawania przyczyny.

Wystarczy, że napiszesz do nas na adres: tommyecomkontakt@gmail.com albo użyjesz formularza kontaktowego na stronie – zajmiemy się resztą!

check_box

Jak wygląda proces reklamacji?

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub coś jest nie tak — zgłoś to nam w ciągu 14 dni.

Wymienimy latarnię na nową lub zwrócimy pieniądze — sprawnie, bez stresu i bez zbędnych formalności.

check_box

Nie znalazłeś/aś odpowiedzi na swoje pytanie?

Nie martw się!

Napisz do nas na tommyecomkontakt@gmail.com lub przez formularz kontaktowy – chętnie pomożemy.

Odpowiadamy maksymalnie w ciągu 24 godzin (a często szybciej!).